guidance

ご利用の流れはすべてイーストレンタカーのご利用の流れに準じます。
※詳細はイーストレンタカーへお問合せください。イーストレンタカーTEL098-896-7766

ご利用の流れ

【ご予約】当ホームページにてご希望の車種をお決めになりイーストレンタカーへメールもしくはお電話でお申し込み
※営業時間は、8:00~20:00ですが、事前予約を頂ければ那覇空港 23:00までの那覇空港到着便 についてもご利用いただけます。ご予約は、直接営業所にお申し込みください。
予約時間を1時間以上過ぎて、 ご連絡のない場合には(予約取り消し)として処理させて頂き、所定の予約取消し手数料を申し受けます。
予約取消し手数料は、6,000円を限度とします。
当日予約の当日取消しの場合には、予約取消し手数料はいりません。
【車のお渡し】空港、港、ホテルでの受け取り(送迎の場合あり)が可能です。予約時に配車時間、場所をうかがいます。運転免許証をご提示の上で、簡単な手続きですぐにご利用になれます。
なお、当社のレンタカーはレンタカーのイーストレンタカーの貸渡約款に基づいてお貸し渡し致します。
【利用中のご相談】利用中の故障やこまったことがあっても、お電話や直接対応でサポート。安心してご利用いただけます。連絡先は当日お渡しします。
【ご返却】満タンでお貸し致しますので、満タンでお返しください。ご都合により満タンでお返しになれない場合は、別に定める走行キロ換算料金により精算させて頂きます。
本料金、手数料など所定の料金は出発前に。
超過時間料金、燃料代などは帰着時に精算させて頂きます。
ベビーシート他のオプション料金は別途申し受けます。

レンタカー料金

すべて24時間のレンタカー料金です。
※24時間を超える場合は、以下の通りです。
超える12時間以内で半額
超える24時間以内で全額
2日目から長期割で千円引き

予約取消し手数料

予約乗車日の
7日前 ・・・・・・・・・・無料
6日前~3日前 ・・・基本料金の20%
2日前~前日 ・・・・基本料金の30%
当日 ・・・・・・・・・・・基本料金の50%

オープンカー補償内容

保険内容
対人賠償  無制限
対物賠償  無制限(免責10万円)
人身傷害  1名につき3,000万円
傷害一時金 1名につき10万円

免責補償制度
契約時に、免責補償料金(1日/2,200円)をお支払い頂いておりますお客様は、万が一、事故(自損事故を含む)が発生した際に免責額(対物100,000円・車両100,000円)を免除される制度です。
免責補償料金をお支払い頂いておりませんお客様は、免責額が免除されずに
対物10万円・車両10万円の自己負担が発生し、下記に記載していますNOC(ノンオペレーションチャージ)も頂きますのでご負担する金額が高額になりますのでご注意ください

●補償適用外のケース
① タイヤのパンク・バーストやホイールキャップの紛失・鍵の紛失
② タバコ等によるシートの焦げ・ペットなどによる車内の汚れや異臭
③ 道路交通法(飲酒運転や速度違反など)に違反した場合に起きた事故
④ 勝手に示談を行った場合や警察や当社への連絡を怠った場合

NOC(ノンオペレーションチャージ)
貸出中の事故(自損事故を含む)で、車両に損害を与えた場合、車両が貸出できなくなりますので営業補償の一部として下記のノンオペレーションチャージをいただきます。
●自走可能な場合 50,000円
●自走不可能な場合  100,000円(レッカー代金が別途かかります)
※事故を起こした場合、貸渡契約がその時点で契約打ち切りとなり返金できない場合もあります。

ワイド免責補償制度(あんしんパック)
免責補償制度にご加入しているお客様は、1日/550円(暦日制)をお支払い頂ければ上記記載のノンオペレーションチャージとレッカー代金を補償させていただきます。
但し、上記記載の補償適用外のケースは自己負担となりますのでご注意ください。